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          媒体报道
          公司新闻
          隆力奇
          打造轻奢门店?没那么简单! <span>精</span>
            日期:2020-06-22   浏览数:63

          “大環境下,面對90、95後新一代消費者,貴門店有什麼新戰略?”

          “我們將努力把門店打造得更輕奢、時尚,吸引年輕消費者”

           

          自絲芙蘭在中國成功刮起“輕奢風”開始,近幾年化妝品零售業對“輕奢風“也是情有獨鐘;尤其在今年大環境不景氣,年輕消費者不進店的困境下,中小化妝品連鎖更是把“輕奢風”當成瞭吸引年輕消費客流的利器。安徽傳美薈、西安美顏芳菲、完美人生等連鎖紛紛表示,將主打輕奢時尚風。

          何為“輕奢風”?

          傳美薈總經理凌萍認為,‘輕奢’其實是對高品質生活細節的追求,“高品質可以用錢堆疊,細節卻隻能以品味堆疊。不僅如此,輕奢還是一種輕奢華、新時尚的生活理念,這種生活理念尊重生活品質,與財富多寡、地位高低並無絕對關系。輕奢不是LV、PRADA,它可以是makeup forever、Bobbi brown。

          美顏芳菲總經理宋宇說,“我們要做的輕奢風,希望傳遞給消費者的是一種花錢並不多,但是能突顯品味,又讓人能感覺很有氛圍。”

          完美人生總經理劉源則表示,輕奢時尚是一個很復雜的問題,也是一個很寬泛的概念,輕奢風也可以分為歐美、日韓、中式、現代等等。

          由此可見,在行業人士看來,行業並沒有“輕奢風”的明確概念,也沒有明確打造“輕奢風”門店的必需元素。“輕奢風”並不是指門店要匯聚奢侈大牌,也不需要消費者付出昂貴的價錢,但卻要滿足消費者“昂貴”的消費心理。盡管最開始刮起“輕奢風”的就是集聚國際大牌的絲芙蘭,然而在筆者看來,大傢隻是被絲芙蘭這種煥然一新的風格所吸引,從而自發定義它為“輕奢時尚風”,興許絲芙蘭從未如此定義自己。

           

          為何“輕奢風”會興起?

          事實上,不僅是化妝品零售門店開始盛行“輕奢風”,整個化妝品產業都開始開啟“輕奢時代”,供應包裝開始講究設計感、時尚感,品牌、產品概念要新穎、獨特。那麼什麼因素驅使“輕奢風”盛行?消費水平提高與消費觀念變化。

          放眼全球,一份2015年全球化妝品市場規模統計及行業運行特點分析報告中提到,隨著時代發展和環境改變,化妝品行業的產業競爭特點已出現較大變化,大眾消費形態需求開始轉變,消費者開始傾向“大眾精品”,即選擇具備高價精品的品質,同時價格並不過分昂貴的“中檔偏高”品牌。

           

          回望國內,由中共中央、國務院印發的《國傢新型城鎮化規劃(2014-2020年)》提出,2020年中國城鎮化率將從目前的55%提升至60%,屆時,我國將有超過8億的城鎮人口。而到2022年,我國有75%的城鎮傢庭將成為中產階級。這也就意味著中國消費者的消費結構已逐漸由金字塔結構進化為橄欖球結構。而對於化妝品零售業來說,高品質、安全以及可靠、個性化的產品是正在崛起的中產階級消費者需要的,而價格因素的影響正在降低。

          從去年開始在中國出現的奢侈品降價潮也可見一斑。比起傳統奢侈品,普通白領甚至高級精英階層開始傾向輕奢品,隻要這些輕奢品看起來“奢侈”且“時尚”。對於化妝品門店,更是如此;越來越有品位、追求、個性的消費者,對門店也變得越發挑剔,輕奢風由此孕育而生。

          如何打造 真正的“輕奢風”?

          雖然行業裡對“輕奢風“趨之如騖,但卻不見得哪傢門店做得特別優秀,甚至不少門店有東施效顰之嫌。此外,大傢都在打造輕奢風,是否會減少門店差異化、個性化,給消費者帶來審美疲勞,反而得不償失?

          “即使沒有特別大的差異化,大傢也還是會做,因為你不能落後。其實從消費者角度來看,“輕奢風”已經變成大部分門店的一個基本需求;另外,輕奢時尚也是有條件的,不是每個連鎖都能做,而相比連鎖,單品牌店更有優勢打造真正的輕奢風”完美人生總經理劉源如此闡述。

          那麼到底“輕奢風”是什麼樣子的呢,有哪些看得見摸得著的具象表現的?打造門店“輕奢風”,真的那麼容易嗎?

          一、陳列劃分

          門店陳列可以按傳統的品牌劃分,還是按品類劃分,或者是按照產品功能,甚至是按照消費者各階層喜好劃分,那到底哪種才是真正的“輕奢風”?這些都是管理人需要精心思考的問題。不過,無論如何陳列,“輕奢風”一定是精致的、愉悅的、新鮮的、一目瞭然的,有品位的,能夠激發消費者的購買欲的。中國女人freexXXXXXXXXXX

          二、品牌組合

          產品呈現方面,不需要全部是香奈兒、雅詩蘭黛、迪奧等國際一線品牌,也未必全是清一色的輕奢品牌。穿插幾款大牌,提升視覺檔次,也未必不可;但主要的產品應該是以輕奢品牌為主,如珂萊歐、奧洛菲、佳瀾、伊芙西……不過,大眾品牌未必就不能進店。因為在消費者眼中,隻要產品整體呈現出“輕奢”感覺,管你奢侈、中檔、大眾。

          三、細節體現

          量變引起質變,細節決定成敗。輕奢,說白瞭,要精致,有格調。所以一個門店,要形成真正的“輕奢風”,應該從方方面面從每個細節體現精致與格調,比如廣告形式、廣告標語,比如櫃臺環境、價格標簽,比如燈光明暗、裝潢修飾等等。

          四、文化“逼格”

          “輕奢的格調,是在一個人的內心深處,是對一種文化的理解,是用心去表達的,把文化、理解、概念通過產品、店鋪的點點滴滴的細節來傳達、呈現。這種逼格,不是誰都有,也不是誰都可以做得到的。輕奢,首先是在文化層面去談,單獨從商業層面出發,是難以到位,很多人做瞭,也隻僅僅是模仿,隻能說你做瞭,但並不是真正的輕奢。”完美人生總經理劉源從文化層面理解輕奢,見解獨到、深刻。

          當商業,碰到文化,一切就沒想象中的那麼簡單。真正的輕奢必須有能夠引起消費者共鳴的文化做支撐,否則一切都隻是表象。而這種文化的呈現,要求極高,甚至要求門店要有一套完整的形象識別系統,在理念識別(Mind Identity 簡稱MI)、行為識別(Behar免費網址大全你們懂的2018iour Identity 簡稱BI)和視覺識別(Visual Identity 簡稱 VI)三方面都給消費者留下良好形象。但是,這種標準,一般隻有單品牌店或者資本力量強大的集合店能夠達到,一般的中小型化妝品連鎖是很難達到這種“逼格”的。所以,文化這一塊將會是中小型門店打造輕奢風路上最難攻破的關卡。所以,,縱觀中國化妝品CS渠道,大傢並沒有看到真正有逼格的輕奢門店。


          在中國奢侈品市場規模縮小的情境下,中國化妝品行業切切實實迎來瞭“新時代”,前衛的消費者對時尚的追求更加強烈,高品質、安全以及可靠的化妝品也成為瞭主流女人把腳張來開讓男人桶旋律。所以,盡管輕奢之路不那麼順暢,但年輕消費者的輕奢需求卻顯得十分強勁;為抓住年輕消費者,打造“輕奢風”依舊會是近幾年化妝品門店的主流策略。

           

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